すべての機能｜Amelia
Amelia
すべての機能
Appleカレンダーと同期
Appleカレンダーと連携することで、Ameliaの予定やイベントをカレンダーの空き状況と同期できます。
Googleカレンダーと同期
Googleカレンダーと連携することで、Ameliaの予定やイベントをカレンダーの空き状況と同期できます。
Googleアナリティクスと連携
Google Analytics と連携することで、訪問者のアクティビティを追跡し、コンバージョンを確認し、マーケティング パフォーマンスを分析し、データ収集を行うことができます。
Stripeと連携
決済システムStripeとの連携によりシームレスな支払い処理が可能になり、顧客はもちろん、スタッフの取引と会計管理を簡単に行えます。
Squareと連携
決済システムSquareとの連携により、取引管理が簡素化され、サービスやイベントに信頼性が高く効率的な支払い体験を提供できます。
Paypalと連携
決済システムPaypalとの連携によりすぐにサーの巣やパッケージの決済を受け付けることができます。
Google Meet と連携
GoogleMeetを連携することで、予約完了時に顧客とホスト共に参加リンクを自動発行することができ、当日はワンクリックでオンラインセッションをすることができます。
Zoomと連携
Zoom アカウントを連携でき、顧客がサービスやイベントの予約を完了すると同時にZoom参加リンクを自動発行し、顧客とスタッフへSMSやメールでの通知を自動送信できます。
自動通知とリマインダー
新規予約・変更があった時の通知や翌日予約のリマインド連絡を、SMSやメールで自動的に送信することがきます。
サービスパッケージ
提供する個々のサービスを複数まとめたセットメニューを作成でき、自由な価格設定で顧客に提供できます。購入時に割引クーポンを適用することもできます。
定期的な予約
定期的な予約スケジュールを設定することができ、リピート予約を自動化することができます。毎日、毎週、毎月、毎年から選択できます。
多言語サポート
Ameliaは現在20カ国以上の言語に翻訳されており、全ての文字列簡単翻訳し、世界中の顧客が自国言語で予約を行うことができます。
イベント予約フォーム
イベント予約では開催予定のイベントでさまざまなチケットタイプを設定でき、シームレスなチケット予約ができます。
イベントカレンダー
今後開催されるイベントについて、直感的に見やすいイベントカレンダーによって顧客からイベント参加予約を受け付けることができます。
イベントのキャンセル待ち
イベントの定員に達した場合、キャンセル待ちの予約を受け付けることができます。空席ができると予約が成立します。
定期的なイベント開催
イベントを定期開催する場合には、定期開催したい頻度・期間を設定することでイベント予定を作成できます。
イベントチケット
チケット形式や収容人数などに応じて価格を設定することができ、イベントの集客・収益を最適化することができます。
顧客の個人情報
GDPR に準拠して顧客データをAmelia側は一切保管されません。顧客はマイページでいつでも自分の個人情報にアクセスし、管理し、削除することができます。
領収書を自動発行
顧客が予約・お支払いを完了すると、領収書を自動的に発行することができます。
カート機能
カート機能を有効にすると、顧客は複数サービスを１回の手続きで同時予約できます。カート内のサービスは削除・変更したり、異なる日付、時間などを選択したりできます。
払い戻しオプション
顧客に対する払い戻し処理を自動化することができ、手間をかけずにスムーズな払い戻しができます。
リンク経由で支払う
リンク経由の支払いを設定すると、メールまたはマイページ内で送信される支払いリンクを通じて、スムーズに顧客が支払いを行えます。
リソースの情報共有
スタッフ同士で部屋、備品、車、椅子、その他のリソースを共有できます。リソースの状況に合わせて顧客に表示する予約可能枠に反映され、スタッフに通知します。
パッケージのキャンセル許可
顧客のマイページからパッケージ購入のキャンセルを許可する設定を有効にする、購入キャンセル手続きを自動化することができます。ワンクリックで有効・無効の切り替えができます
顧客ごとの予約・購入制限
顧客が無制限に予約できるようにしたくない場合は、1 人あたりの予約、パッケージ、イベントの数を制限することができます。
クーポン発行
顧客が予約・購入時に利用できるクーポンを発行できます。有効期限を設定することもできます。
カタログ予約フォーム
カタログ予約フォームでは、顧客は特定のカテゴリ内でサービスをよりシンプルで直感的に選択できます。
住所カスタムフィールド
Ameliaに店舗の住所を登録し、Googleマップと連携することで、顧客は店舗の場所をマップで簡単に確認することができます。
REST API管理
開発者ライセンスにより REST APIを利用することで、さまざまなサービスとの連携させて機能を拡張し、ニーズに合わせて予約プロセスをカスタマイズできるようになります。
顧客マイページ
予約完了と同時に顧客マイページを自動生成することができます。マイページでは予約やイベントの確認・変更・キャンセルを簡単に行うことできます。
ポップアップ表示機能
予約フォームをWEBページに埋め込んで表示する方法と、ポップアップビューで表示する方法を選択でき、よりスムーズな予約体験を顧客に提供できます。
バッジ機能
スタッフに自由に作成したバッジを付与することでスタッフ同士はもちろん、顧客からもスタッフの得意分野や役割を一目でできるようになります。
税金の設定機能
サービスやイベントにかかる税金を自動的に計算して適用し、手間をかけずに正確な金額を請求することができます。
ユーザーの役割と権限
Amelia では管理者、マネージャー、従業員、顧客の 4 つの役割が設定できます。WordPress機能のユーザー権限を調整できます。
柔軟な勤務時間設定
カスタムサービススケジュール機能を使用して、サービスやスタッフの組み合わせごとに勤務時間と休憩を設定することができます。
予約フォームでデータ収集
予約フォームには自由に入力項目（チェックボックス、プルダウン、テキスト入力など）を作成でき、必要な顧客データを収集できます。
スタッフのスケジュール管理
スタッフ全員のスケジュール、連絡先情報、作業負荷、空き状況を効率的に管理し、チームの業務を最適化して生産性を向上できます。
ダッシュボードとレポート
売上、顧客数、サービスの購入数などはダッシュボードでグラフ化され、重要な数字やデータを一目で確認できます。
カレンダーとリスト表示
今後の予約スケジュールを指定期間（月次、週次、日次）を選択して、カレンダービュー、タイムライン、リストなどさまざま表示方法で確認することができます。
複数のスタッフ管理
スタッフの情報をデータベースに登録することで、個々の負荷とパフォーマンスを管理し、個人の勤務スケジュールと休日を設定・確認できます。
複数の場所を管理する
複数のオフィスや店舗がある場合、Amelia を使用して連絡先、住所、位置情報を保存して管理できます。
複数人のグループ予約
１回の予約で複数の人数分をまとめて予約を受け付けることができます。各サービスごとに最少・最大人数をそれぞれ設定できます。
予約・キャンセル時間を制限
サービスごとに予約・キャンセル可能な制限時間（例：12時間前まで予約受付、前日までキャンセル受付、など）を設定できます。
バッファ時間
予約前に準備したり予約後に片付けたりする時間が必要な場合は、サービスの前後に必要なバッファ時間を設定して予約枠に反映できます。
画像ギャラリー
サービスに関する画像をアップロードし、WEBサイト上に写真ギャラリー/スライドショーを表示できます。
追加オプションの設定
追加オプションを設定することで、サービスの予約・購入時に追加オプションを表示することで売上アップが期待できます。
顧客データを管理
便利なフィルタリング機能を活用してグリッド/リスト表示で顧客を一覧表示できます。五十音順、最新利用順の並べ替えができます。
会計データを管理
すべての支払いデータを確認でき、各顧客の支払状況 (決済完了/保留中)、支払い方法 (現地、PayPal、Stripe)、合計金額、割引、その他の情報を確認できます。
デザインをカスタマイズ
予約フォームの色やフォントを自由にカスタマイズすることができ、ホームページや企業ブランドと統一感のあるデザインを変更できます。
スタッフマイページ
スタッフが従業員マイページにログインして予定やイベントを管理し、スケジュール、勤務時間、休日、特別日を設定できます。スタッフごとに担当するサービスの価格、予約枠数なども管理できます。
顧客データのインポート
インポート機能を利用して、顧客データをCSVファイルでお持ちの場合は簡単にインポートを行うことができます。
特別価格の期間
サービスごとに特別価格で提供する期間を設定することができます。顧客は特別価格期間から予約日時を選択し、予約を行うことができます。
デポジットの設定
デポジット支払いでは、サービス価格の支払いを 2 回に分割して受付できます。1回目は予約時にオンラインで支払い、２回目は現地で残金を支払うよう設定できます。
タイムゾーン
顧客のデバイスからタイムゾーンを自動的に検出し、顧客の現地時間で予約枠を表示します。一方、あなたは自分の現地時間で予約状況を見ることができます。