スタッフをZoomと連携する方法
AmeliaでZoom連携を設定した後、誰がZoomミーティングを主催し、どこでZoomを使用するかを設定するための追加設定が必要です。
Zoomミーティングは、スタッフがZoomユーザーに接続されており、かつ該当するサービスまたはイベントでZoomが有効になっている場合にのみ作成されます。
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スタッフをZoomに接続するにはどうすればよいですか？
Zoomミーティングのホストを割り当てるには、各スタッフをZoomユーザーに接続する必要があります。
Amelia → スタッフを開き、スタッフを編集して「連携」タブを開きます。Zoomセクションで、ドロップダウンからZoomユーザーを選択します。
Ameliaによって作成されるZoomミーティングを主催できるのは、Zoomユーザーに接続されているスタッフのみです。
異なるスタッフが異なるZoomアカウントを使用することはできますか？
はい。各スタッフを異なるZoomユーザーに接続できます。
Zoomユーザーをさらに追加するには、Zoomアカウントを開き、管理者 → ユーザー管理 → ユーザーに移動します。「ユーザーを追加」をクリックして、追加のユーザーを招待してください。
Zoomで新しいユーザーが追加されたら、Ameliaに戻り、スタッフの連携設定で新しいZoomユーザーを選択します。
スタッフはスタッフマイページから自分のZoomアカウントを接続できます。
スタッフは、スタッフマイページの「プロフィール」ページから自分のアカウントを接続できます。
プロフィール設定で「連携」タブにアクセスし、ドロップダウンからZoomユーザーを選択します。
サービスでZoomを有効にするにはどうすればよいですか？
Zoomはサービスごとに有効にする必要があります。
サービス → サービスを開き、サービスを編集して「設定」タブに移動し、「連携」の下にあるZoomを有効にします。
イベントでZoomを使用するにはどうすればよいですか？
Zoomはイベントでも使用できます。
イベントを作成または編集するときに、「設定」タブを開き、Zoomを有効にします。イベントに割り当てられたスタッフは、Zoomユーザーに接続されている必要があります。
イベントの場合、主催者として割り当てられたスタッフがZoomミーティングのホストとして機能します。
通知でZoomミーティングのリンクを送信するにはどうすればよいですか？
Zoomミーティングのリンクをスタッフやお客様と共有するには、通知テンプレートでZoomのプレースホルダーを使用します。
予約で使用可能なプレースホルダー：
- %zoom_host_url% – スタッフへの通知用
- %zoom_join_url% – お客様への通知用
イベントで使用可能なプレースホルダー：
- %zoom_host_url_date%
- %zoom_host_url_date_time%
- %zoom_join_url_date%
- %zoom_join_url_date_time%
AmeliaでZoomを使用する際に注意すべき点は何ですか？
以下の点に注意してください。
- Zoomミーティングは、新しい予約とイベントに対してのみ作成されます。
- ミーティングを作成するには、スタッフがZoomユーザーに接続されている必要があります。
- Zoomはサービスごと、またはイベントごとに有効にする必要があります。
- ミーティングの作成は、予約またはイベントのステータスと連携設定によって異なります。