AmeliaでWooCommerceの決済機能を使うにはどうすればいいですか？
WooCommerce 連携により、Amelia は WooCommerce の決済ゲートウェイ、税金、および予約の注文管理を利用できるようになります。
有効にすると、Amelia で作成された予約は WooCommerce のチェックアウトにリダイレクトされ、Amelia 内の予約ステータスを WooCommerce の注文ステータスと同期させることができます。
読みたいところをタップ
- 1 Amelia で WooCommerce 連携を有効にする方法
- 2 「メタデータと説明の設定」はどのように機能しますか？
- 3 WooCommerce を有効にすると何が起こりますか？
- 4 WooCommerce 決済設定はどのように機能しますか？
- 5 サービスやイベントごとに異なる WooCommerce 商品を使用できますか？
- 6 予約ステータスの同期はどのように機能しますか？
- 7 WooCommerce ステータスルールを正しく設定するにはどうすればよいですか？
- 8 ルール作成のベストプラクティスは何ですか？
- 9 WooCommerce での税金と請求書はどのように処理されますか？
- 10 WooCommerce を使用する際に注意すべき点は何ですか？
Amelia で WooCommerce 連携を有効にする方法
「基本設定 & 連携」 → 「連携」を開き、WooCommerce を見つけて連携を有効にし、「設定」をクリックします。
「設定」をクリックすると「設定」 → 「支払」が開き、ここで WooCommerce 決済を設定します。
「メタデータと説明の設定」はどのように機能しますか？
「メタデータと説明の設定」オプションは、決済プロバイダーに送信され、チェックアウトや取引の詳細に表示される予約情報を制御します。
これらの項目を空欄にすると、チェックアウトには WooCommerce がデフォルトで設定した通りの情報が表示されます。
異なる予約詳細を表示したい場合や、表示順序を制御したい場合は、編集フィールドの下にあるドロップダウンメニューからプレースホルダーを使用できます。これらのプレースホルダーを使用すると、サービス名、お客様名、イベントタイトル、予約日などの動的な情報を挿入し、ワークフローに最適な方法で配置できます。
WooCommerce を有効にすると何が起こりますか？
WooCommerce が有効になると、Amelia は予約と WooCommerce の注文を繋ぐ役割を果たす WooCommerce 商品を自動的に作成します。
この商品は、お客様には表示されず、予約データを WooCommerce に渡すためだけに存在します。デフォルトの商品名は「Appointment」ですが、必要に応じて WooCommerce で商品を編集して名前を変更できます。
WooCommerce 決済設定はどのように機能しますか？
「設定」 → 「支払」で、支払い方法として WooCommerce を有効にします。
ここから、お客様を WooCommerce の「カート」にリダイレクトするか、直接「チェックアウト」ページにリダイレクトするか、および予約完了後にどこにリダイレクトするかを設定できます。
支払後に WooCommerce の「サンクスページ」にお客様を留めるか、Amelia の「カレンダーに追加」ページにリダイレクトし直すかを選択できます。後者の場合、お客様は予約やイベントを自分のカレンダーに保存できます。
また、予約料金が 0 の場合に WooCommerce カートを非表示にするオプションもあります。このオプションはデフォルトでは無効になっており、WooCommerce へのリダイレクトが不要な無料サービスに役立ちます。
サービスやイベントごとに異なる WooCommerce 商品を使用できますか？
はい。デフォルトでは、すべてのサービスとイベントは同じ WooCommerce 商品に接続されていますが、追加の WooCommerce 商品を作成したり、既存の商品を選択して個別に割り当てたりすることができます。
商品を割り当てるには、サービスまたはイベントを開き、「設定」タブに移動して、その予約タイプに使用する WooCommerce 商品を選択します。
別の商品を使用することで、サービスやイベントごとに異なる WooCommerce の税金、料金ルール、請求書設定を適用したり、既存の WooCommerce 商品を Amelia とリンクさせたりすることができます。
予約ステータスの同期はどのように機能しますか？
WooCommerce の注文ステータスを Amelia の予約ステータスにマッピングできます。
これらのルールは、WooCommerce の注文の変更が Amelia の予約、イベント、およびコースにどのように影響するかを設定します。
デフォルトでは、Amelia は以下のような一般的な WooCommerce 注文ステータスに対するルールを作成します：
- 支払い待ち
- 保留
- 処理中
- 完了済み
- キャンセル
- 失敗
これらのデフォルトルールはすべて注文作成時に適用されます。多くの場合に機能しますが、WooCommerce の動作は支払い方法やプラグインによって異なる場合があります。
WooCommerce ステータスルールを正しく設定するにはどうすればよいですか？
Amelia での予約、イベント、およびコースのステータスが、WooCommerce の注文ステータスとどのように対応するかを設定できます。WooCommerce で注文ステータスが変更されると、これらのルールに基づいて Amelia の関連する予約ステータスが自動的に更新されます。
デフォルトでは、Amelia には「保留」、「処理中」、「完了済み」の 3 つの事前設定されたステータスルールが含まれています。決済フローにさらなるマッピングが必要な場合は、「ルールを追加」をクリックしてルールを増やすことができます。
各ルールは以下の設定で構成されています：
- 注文 – ルールをトリガーする WooCommerce の注文ステータスを選択します。
- 適用タイミング – 注文が「作成されたとき」にルールを適用するか、既存の注文が「更新されたとき」に適用するかを選択します。
- 予約 – Amelia での予約、イベント、またはコースの対象ステータスを選択します。
- 支払い – ルールがトリガーされたときに Amelia で設定される支払いステータスを設定します。
ルール作成のベストプラクティスは何ですか？
WooCommerce の決済フローはゲートウェイごとに異なるため、サイト上で注文ステータスがどのように変化するかを理解することが重要です。
最善のアプローチは、WooCommerce を有効にした状態でテスト予約を数件行い、WooCommerce → 注文の「注文メモ」を確認することです。これらのメモには、注文ステータスがいつ、どのように変更されたかが正確に示されています。
例えば、あるステータスで注文が作成され、後で別のステータスに更新される場合、注文作成時に適用されるルールと、注文更新時に適用されるルールの 2 つの個別のルールが必要になる場合があります。
Amelia のルールをサイト上の実際の WooCommerce 注文フローに合わせることで、予約ステータスの正確性と一貫性を保つことができます。
WooCommerce での税金と請求書はどのように処理されますか？
Amelia には独自の税金と請求書機能がありますが、希望する場合は WooCommerce の税金と請求書を使用できます。
その場合、Amelia は WooCommerce の税率や請求書メールの設定を行いません。代わりに、予約データを WooCommerce に渡し、WooCommerce が独自の税ルールと請求書ロジックを適用します。
すでに税金や請求書の発行に WooCommerce を使用している場合、それらの設定は WooCommerce チェックアウトを通過する Amelia の予約に自動的に適用されます。
WooCommerce を使用する際に注意すべき点は何ですか？
Amelia で WooCommerce を使用する場合、支払いが完全に確認される前に予約が作成されます。これにより、支払処理中の重複予約を防ぎます。
支払いが完了せず、WooCommerce の注文が期限切れまたは失敗した場合、Amelia の対応する予約は自動的に却下されます。
ほとんどの WooCommerce 決済ゲートウェイは Amelia とうまく連携しますが、ゲートウェイや拡張機能の動作が異なるため、時折ステータスルールの調整が必要になる場合があります。