AmeliaでのStripe Connectの使用方法
AmeliaのStripe Connectを使用すると、メインのStripeアカウントとスタッフのStripeアカウントの間でオンライン決済を振り分けることができます。すべての資金を1つのStripeアカウントに入れて手動で分配する代わりに、Stripe Connectは支払いを自動化し、予約の支払いが完了した直後に各スタッフが自分の取り分を直接受け取ることができます。
例えば、複数のスタイリストがいるサロンを経営している場合、メインのStripeアカウントを通じてお客様に請求を行いながら、サービスを提供したスタイリストに各支払いの一定割合を自動的に送金することができます。
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この記事に登場する用語の設定
- プラットフォーム – Amelia → 設定 → 決済 で連携されているプライマリStripeアカウントです。これがAmeliaにおけるメインのStripe連携となります。
- スタンダードアカウント – スタッフが所有する通常のStripeアカウントです。Ameliaにリンクされると、Stripeは彼らを独自の管理画面を持つ標準ユーザーとして扱います。
- エクスプレスアカウント – Stripe Connectのオンボーディングを通じて作成される簡素化されたStripeアカウントです。これを選択すると、スタッフは連携プロセス中にStripeアカウントを作成し、それがあなたのプラットフォームにリンクされます。
StripeでStripe Connectを有効にする方法
AmeliaでStripe Connectをオンにする前に、Stripe管理画面でStripe Connectを有効にして設定する必要があります。
Stripeアカウントにログインし、管理画面の「Connect」セクションに移動します。Stripeのオンボーディングフローに従ってConnectを有効にし、プラットフォームと販売者またはスタッフの間で資金をどのように移動させるかを選択し、必要なビジネス詳細を入力します。
このプロセスの中で、料金をプラットフォームで発生させてから連携アカウントに転送するのか、あるいは連携アカウントがお客様に直接請求してプラットフォームに手数料を支払うのかをStripeから尋ねられます。
どのオプションを選択すべきか不明な場合は、Stripeの公式ドキュメントで各モデルの詳細が説明されています。
AmeliaでStripe Connectを有効にする方法
StripeでStripe Connectが有効になったら、Ameliaでそれをオンにして、支払いの処理方法を選択できます。
まず、基本設定 ＆ 連携 → 連携 でStripe自体が有効になっていることを確認し、次に Amelia → 設定 → 決済 に移動してStripeセクションを展開します。プラットフォームのStripeアカウントがまだ連携されていない場合は、Stripeキーを使用してそこでリンクしてください。その後、Stripe Connectオプションを有効にします。
Stripe Connectの切り替えスイッチの下に以下が表示されます。
- 請求タイプ – 転送（Transfer）または 直接請求（Direct charge）を選択します。
- 転送額（%） – 各予約金額のうち、どれだけをスタッフに送るかを設定します（請求タイプとして「転送」が選択されている場合に利用可能）。
- アプリ手数料（%） – あなたのアカウントを通じて活動するスタッフに対して、プラットフォームがいくら請求するかを設定します（請求タイプとして「直接請求」が選択されている場合に利用可能）。
- エクスプレスアカウントの機能 – スタッフアカウントで有効にする必要がある「カード決済」や「転送」などの機能です。
転送（Transfer）と直接請求（Direct charge）の違いは何ですか？
AmeliaのStripe Connectは2つの主要な請求タイプをサポートしており、その選択によってプラットフォームとスタッフの間の資金の流れが決まります。
- 転送（Transfer） – 予約の全額がまずプラットフォームアカウントに請求され、その後、その金額の一定割合が転送としてスタッフの連携済みStripeアカウントに送られます。
- 直接請求（Direct charge） – 予約代金はスタッフの連携済みStripeアカウントに直接請求され、アプリ手数料（Ameliaで設定）が自動的にプラットフォームに支払われます。
例：
- 理髪店がカット代として30を請求し、各理容師が80%を受け取るようにしたい場合。「転送」を使用すると、30がプラットフォームで請求され、24が理容師のアカウントに転送され、6がプラットフォームに残ります。
- ジムが外部トレーナーと提携しており、トレーナーが独自の料金を設定しているが、予約サイトの利用料として10%の手数料を支払う場合。「直接請求」を使用すると、トレーナーが自分のアカウントで全額を請求し、10%がアプリ手数料としてプラットフォームに送り返されます。
Ameliaの「転送額（%）」は、Stripe決済が成功するたびにスタッフが受け取る金額を反映します。この場合、Stripeの手数料はプラットフォームが支払います。
Ameliaの「アプリ手数料（%）」は、Stripe決済が成功するたびにプラットフォームが受け取る金額を反映します。この場合、Stripeの手数料はスタッフが支払います。
管理画面からスタッフをStripeに連携する方法
スタッフがすでにStripeで連携済みのアカウントを持っている場合は、管理画面から直接リンクできます。
Amelia → スタッフ を開き、スタッフのプロフィールを編集します。「連携」タブで、Stripe Connectカードにアクセスし、ドロップダウンから利用可能なアカウントを選択します。Ameliaには対象となる連携済みアカウントが表示されるので、各スタッフに正しいアカウントを選択できます。
スタッフのStripeアカウントを連携した後、Amelia → 設定 → 決済 → Stripe で設定した請求タイプに応じて、個別の「転送額」または「アプリ手数料」を設定することもできます。これにより、例えば以下のようにスタッフごとに異なる割合を支払うことが可能になります。
- スタッフAは各予約の50%を受け取る
- スタッフBは各予約の70%を受け取る
スタッフアカウントがStripeで直接作成された場合は、Stripeのアカウント機能ドキュメントに従って、それらのアカウントで card_payments と transfers の機能が有効になっていることを確認してください。
スタッフがスタッフマイページから自分のStripeアカウントを連携する方法
スタッフは、管理者の介入なしに、お客様画面側（スタッフマイページ）から自分のStripeアカウントを連携することもできます。
スタッフがスタッフマイページにログインしたら、左上の自分の名前をクリックして「プロフィール」を選択します。プロフィール画面で「連携」タブを開くと、Stripe Connectボタンが表示されます。
スタッフがまだアカウントを連携していない場合、ボタンを押すとStripe Connectのオンボーディングが開始され、Stripeアカウントを作成またはリンクできます。すでにStripeアカウントが連携されている場合は、同じ場所に接続の詳細が表示され、必要に応じてアカウントのリンクを解除するオプションが表示されます。
すべての支払い割合や手数料の額は依然として管理者が管理画面で制御しているため、スタッフが自分で受け取り額を変更することはできません。
AmeliaでStripe Connectを使用する際の注意点
- Ameliaで有効にする前に、Stripe管理画面でStripeおよびStripe Connectが完全に設定されていることを確認してください。
- お客様の支払いをプラットフォームで受け取り、その後スタッフに分配したい場合は「転送」を使用してください。
- スタッフや請負業者がお客様に直接請求し、あなたに手数料を支払う形にする場合は「直接請求」を使用してください。
- 各スタッフの連携済みアカウントに、必要な card_payments と transfers の機能があることを常に確認してください。
- スタッフや請負業者との契約内容と一致しているか、定期的にパーセンテージを確認してください。