一般的な通知設定では、どのようなオプションが利用できますか
通知設定の基本設定では、Ameliaが通知を自動的に送信するかどうかを決定し、キャンセルの実行、承認、却下などのアクション後にお客様やスタッフがリダイレクトされる先を設定します。このセクションには、お客様とスタッフの両方のための「カスタムリダイレクトURL項目」が含まれています。
通知リダイレクトURLとは何ですか？
通知リダイレクトとは、お客様やスタッフが通知内のリンクを通じてアクションを実行した後に送られるカスタムページのことです。このセクションは下矢印をクリックすると展開され、「お客様」と「スタッフ」の2つのタブが表示されます。
お客様リダイレクトURLはどのように機能しますか？
「お客様」タブには、2つの項目があります。
- キャンセル成功時のリダイレクトURL
- キャンセル失敗時のリダイレクトURL
お客様がキャンセル用リンクから予約をキャンセルすると、Ameliaは適切なカスタムページにリダイレクトします。 キャンセルが成功した場合は1番目のURLに送信されます。キャンセルが失敗した場合（例：基本設定 → 全般設定 → キャンセルまでの最短時間 で制限された期間内にキャンセルしようとした場合など）は、2番目のURLに送信されます。
スタッフリダイレクトURLはどのように機能しますか？
「スタッフ」タブには、スタッフ宛のメール内のリンクから行われる承認および却下のアクションに関連する4つのリダイレクトURL項目があります。
- 予約の承認成功時のリダイレクトURL スタッフが承認リンクから予約を正常に承認したときに、ここに送られます。
- 予約の承認失敗時のリダイレクトURL 承認に失敗した場合に使用されます。例えば、その予約枠がすでに定員に達している場合などです。
- 予約の却下成功時のリダイレクトURL スタッフがリンクから予約を正常に却下（キャンセル）したときに、このページに移動します。
- 予約の却下失敗時のリダイレクトURL 却下に失敗した場合に使用されます。これは、スタッフがスタッフマイページを長時間開いたままにして、その間に他の誰かが予約を変更またはキャンセルした場合、管理者が予約を削除した場合、あるいはサーバーがタイムアウトした場合などに発生する可能性があります。