*スタッフ連携

Ameliaではスタッフ連携はどのように機能しますか？

スタッフプロフィールの「連携」タブでは、各スタッフがカレンダー、Zoom、Stripeなどの外部ツールを連携させることができます。これらの連携によって、予定の同期先、オンライン会議の作成方法、支払いを受け取るアカウントなどが制御されます。

このタブは、 [機能と連携] → [連携] で少なくとも 1 つの連携が有効になっている場合にのみ表示されます。

「連携」タブと各カードはいつ表示されますか？

スタッフプロフィールに「連携」タブが表示されるのは、少なくとも1つの連携がグローバルに有効になっている場合のみです。このタブ内には、有効かつ設定済みの各連携に対応するカードが表示されます。

各連携カードは、以下のいずれかの状態を表示できます。

• 接続済み – 連携が有効化され、設定が完了しており、スタッフは自身のアカウントに接続されています。
• 接続されていません – 連携機能は有効化され、設定も完了していますが、スタッフがまだアカウントを接続していません。カードはクリック可能です。
• 利用できません – 連携機能は有効になっていますが、メインの連携設定で完全に構成されていません。カードは表示されますが、グレー表示になっていてクリックできません。

連携がグローバルに無効になっている場合、そのカードはスタッフプロフィールに表示されません。

スタッフ向けの連携設定は誰が行えるのでしょうか？

管理者とスタッフの両方が連携機能を接続できます。

• 管理者は、管理画面でスタッフプロフィールを開き、「連携」タブから利用可能な連携機能を接続できます。
• スタッフは、スタッフマイページが有効になっている場合、そこから独自の連携機能を接続できます。

同じスタッフプロフィールに属しているため、一方の場所で築かれたつながりはもう一方の場所にも反映されます。

カレンダー連携（Google、Outlook、Apple）の場合、管理者は自身がアクセスできるカレンダーのみを選択できます。つまり、管理者がスタッフのカレンダーを接続する場合、それは管理者がアクセスできるアカウントのカレンダーでなければなりません。例えば、共有の会社アカウントに紐づく複数のカレンダーなどが該当します。

スタッフにとってカレンダー連携はどのように機能するのでしょうか？

カレンダー連携機能を使用すると、スタッフはAmeliaのスケジュールを外部カレンダーと同期させ、そのカレンダーに登録されている既存のイベントに基づいてAmeliaの利用時間枠を確保できます。

スタッフプロフィールでは、サポートされているカレンダーには以下が含まれる場合があります。

• Googleカレンダー
• Outlookカレンダー
• Appleカレンダー

各スタッフは一度に1つのカレンダーを接続できます。このカレンダーは以下の目的で使用されます。

• Ameliaの新しい予定やイベントを外部カレンダーに書き込みます。
• 外部カレンダーから予定の詰まった時間帯を読み取り、Ameliaでその時間帯をブロックします。

詳細な設定手順については、Googleカレンダー、Outlookカレンダー、Appleカレンダーなどのカレンダー連携に関するドキュメントを参照してください。

Googleカレンダーを接続する際に、 「このアプリは検証されていません」 という警告が表示される場合があります。これは接続が安全でないという意味ではありません。このメッセージが表示されるのは、アプリケーションがサイト所有者によってGoogle Cloud Consoleで作成され、Googleの公開検証プロセスを経ていないためです。アプリケーションはご自身のウェブサイトに属しているため、接続を続行しても安全です。スタッフおよび管理者は、警告画面で 「詳細設定」をクリックし、「サイトへ移動（安全ではありません）」をクリックすることで接続を続行できます。

スタッフにとってZoomとの連携はどのように機能するのでしょうか？

Zoomとの連携により、スタッフはAmeliaでの診察やイベントに関するオンライン会議を開催できるようになります。

スタッフプロフィールでは、Zoomカードにそのスタッフが接続しているかどうかが表示されます。連携がグローバルに設定されている場合、スタッフ（または管理者）はカードを開き、「同期するユーザー」ドロップダウンを使用して同期するZoomユーザーを選択できます。

このドロップダウンリストには、メインのZoom連携設定で利用可能なZoomユーザーのみが表示されます。選択されたZoomユーザーは、Ameliaでそのスタッフ向けにスケジュールされたすべてのオンライン会議で使用されます。

Zoomの要件やサポートされているアカウントの種類に関する詳細は、Zoom連携に関するドキュメントに記載されています。

Stripe Connectとの連携は、スタッフにとってどのように機能するのでしょうか？

Stripe Connectとの連携により、お客様がオンラインで支払いを行った際に、スタッフは自身のStripeアカウントに報酬を受け取ることができるようになります。

Stripe Connectがグローバルに有効化および設定されている場合、スタッフのStripeカードに「同期先」ドロップダウンが表示されます。ここで、そのスタッフにリンクするStripeアカウントを選択できます。

詳しい設定手順については、Stripe Connect連携に関するドキュメントを参照してください。

Stripe Connectの設定で利用可能なStripeアカウントのみがドロップダウンリストに表示されます。選択されたアカウントは、そのスタッフの予約に関連する支払いのルーティングに使用されます。

スタッフ連携機能を利用する際に留意すべき点は何ですか？

スタッフとの連携作業を行う際には、以下の点に留意してください。

• 各スタッフは、一度に1つのカレンダーにのみ接続できます。
• カレンダー連携機能は、Ameliaで新規予約を外部カレンダーに書き込むだけでなく、予約済みの予定を読み込んでAmeliaで時間を確保します。
• 管理者は、外部サービス内で自身がアクセス権を持つカレンダーとアカウントのみを接続できます。
• スタッフ自身がスタッフマイページから個人のカレンダーを連携させるのが、通常は最も適任です。
• 連携を無効化または切断すると、今後の同期は停止しますが、外部カレンダーから過去の予約が削除されるわけではありません。

各連携機能について、スタッフがアカウントを接続する前に、メインの「機能と連携」→「連携」設定で、その連携機能が完全に有効化され、構成されていることを必ず確認してください。