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*複数の場所

Ameliaのスタッフにとって、複数の場所はどのように機能するのでしょうか?

Ameliaでは、各スタッフが異なる日、異なる時間帯、あるいは場所が同じ建物内の部屋やオフィスを指す場合には同じ時間帯であっても、複数の場所にわたってサービスを提供することができます。これらの設定は、場所ページではなく、スタッフのプロフィール内で行われます。

スタッフのデフォルトの場所を設定する方法

Amelia → スタッフを開き、スタッフを編集して、プロフィールでデフォルトの場所を選択します。このデフォルトは、追加の場所ルールが設定されていない場合に常に適用されます。デフォルトの場所を設定した後、勤務時間または臨時営業(出勤)を通じて、スタッフに複数の場所を設定できます。

勤務時間を使用して複数の場所を割り当てる方法

スタッフのプロフィールの勤務時間タブでは、各日に1つ以上の時間枠を含めることができ、各時間枠に独自の場所を設定できます。これにより、週ごとのパターンに基づいた柔軟なスケジューリングが可能になります。例:

  • 月曜日、水曜日、金曜日に場所1を割り当て、火曜日、木曜日、土曜日に場所2を割り当てる。
  • 1つの建物内の部屋やオフィスを表す場合、同じ時間枠に複数の場所を割り当てる。
  • 09:00から12:00まで場所1、13:00から15:00まで場所2、16:00から18:00まで場所3で働くなど、分割スケジュールを作成する。

これらのルールは、臨時営業(出勤)によって上書きされない限り、毎週適用されます。

臨時営業(出勤)は複数の場所にどのように影響しますか?

臨時営業(出勤)を使用すると、特定の特定日または日付範囲に対してカスタムスケジュールを設定できます。各臨時営業(出勤)の設定では、勤務時間と同じ方法で1つ以上の場所を割り当てることができます。これは、スタッフの週ごとのパターンとは異なる一時的な変更、休日、ワークショップ、または現地訪問に役立ちます。

スタッフがある場所で予約された場合はどうなりますか?

スタッフが特定の場所で予約されると、その時間枠に割り当てられている他のすべての場所でも、同じ時間枠が利用不可になります。これにより、柔軟な複数拠点のスケジューリングを可能にしながら、予約の重複を防ぎます。

複数の場所を管理する際に留意すべき点は何ですか?

  • 複数の場所は、場所ページではなく、スタッフのプロフィール内で設定されます。
  • 各スタッフは、日別、時間枠別、または場所が部屋を表す場合は同時に、異なる場所で活動できます。
  • 臨時営業(出勤)は、その日付範囲の週ごとの勤務時間を上書きします。
  • 1つの場所での予約は、そのスタッフの他のすべての割り当てられた場所でその時間をブロックします。
  • サービスの所要時間と場所の空き状況が一致していることを確認するために、常にスタッフの勤務時間をチェックしてください。