*お客様のインポート

Ameliaにお客様をインポートするにはどうすればよいですか？

CSVファイルをアップロードして、お客様の基本情報を含むデータをAmeliaに一括追加できます。これは、他のシステムから移行する場合や、既存の連絡先をAmeliaに追加して将来の予約で使用したい場合に便利です。

お客様のインポートオプションはどこにありますか？

Amelia → お客様 を開き、ページ右上の「お客様をインポート」ボタンをクリックします。これによりインポート用モーダルが開き、CSVファイルをアップロードしてインポートを完了するための手順に進むことができます。

お客様のインポート時に従うべきファイル形式とルールは何ですか？

インポートツールはCSVファイルに対応しており、特定のお客様情報が正しくフォーマットされていることを前提としています。

1. 最初の行に列の見出しを含めないでください。
2. 名と姓には個別の列を使用し、各エントリに有効な値が含まれていることを確認してください。
3. 電話番号には国番号を含める必要があります。
4. 誕生日はWordPressで設定された日付形式に従う必要があります。
5. 性別は male または female とはっきりと記載してください。

同じメールアドレスが複数回出現する場合、最初の有効なエントリのみがインポートされます。無効な行はスキップされ、失敗したエントリの最終エクスポートファイルに表示されます。

CSVファイルをアップロードするにはどうすればよいですか？

インポートモーダルで、CSVファイルをアップロードエリアにドラッグするか、クリックしてコンピュータからファイルを選択します。ファイルがアップロードされたら、「続行」をクリックして次のステップに進みます。ファイル構造が認識されると、Ameliaはデータのプレビューを読み込み、マッピング画面に移動します。

CSVの列をAmeliaの項目にマッピングするにはどうすればよいですか？

マッピング画面には、CSVファイルから検出されたすべての列が表示されます。各列について、名、姓、電話番号、誕生日、メールなどの対応するAmeliaの項目を選択します。Ameliaにインポートできない情報が含まれている列の場合は、「インポートしない」オプションを選択してください。画面上部には、ファイル内の有効なデータに基づいてインポートされるお客様の件数が表示されます。

インポートが完了した後はどうなりますか？

「続行」をクリックしてインポートを確定します。有効なお客様エントリはすぐにAmeliaに追加され、プロセスが完了すると確認メッセージが表示されます。CSVファイル内のお客様が、既存のAmeliaのお客様に既に割り当てられているメールアドレスを使用している場合、既存のお客様情報を上書きするか、複製の入力をスキップするかを尋ねられます。

失敗またはスキップされたお客様エントリを処理するにはどうすればよいですか？

無効な形式、複製、または必須項目の不足により一部のエントリがインポートできなかった場合、Ameliaは失敗したレコードのみを含むダウンロード可能なCSVファイルを生成します。データを確認して問題を修正し、修正したファイルを再度アップロードして残りのお客様をインポートできます。

お客様をインポートする際に注意すべき点は何ですか？

1. アップロード前に、CSVファイルが正しい日付形式と電話番号形式を使用していることを確認してください。
2. インポートの問題を避けるため、名と姓は別々の列に分けて管理してください。
3. 最初の有効なエントリのみがインポートされるため、メールアドレスの重複は避けてください。
4. フォーマットの問題や欠落している値を修正するために、失敗したエントリのファイルを確認してください。
5. データの不一致を防ぐため、インポートを確定する前に必ず項目マッピングを確認してください。