ステップバイステップ予約フォームはどのように機能しますか？
ステップバイステップ予約フォームは、お客様がサービスを選択し、時間を選び、詳細情報を入力して支払いを完了するまでをガイドします。このフォームは、サービスの空き状況、割り当てられたスタッフ、場所、および有効化されているAmeliaの機能に基づいて自動的に調整されます。
ビルダウィジェットやショートコードを使用して、ウェブサイトのどこにでもフォームを配置できます。
読みたいところをタップ
- 1 ステップバイステップフォームをページに追加する方法
- 2 ステップバイステップフォームがサポートするレイアウトは？
- 3 最初のステップは設定に合わせてどのように変化しますか？
- 4 ステップバイステップフォームでのコース予約の仕組みは？
- 5 オプションステップはいつ表示されますか？
- 6 「同伴者はいますか？」というオプションはいつ表示されますか？
- 7 お客様はどのように日付と時間を選びますか？
- 8 お客様はどのような情報を入力しますか？
- 9 フォームでの支払いはどのように行われますか？
- 10 予約完了後はどうなりますか？
- 11 一部のステップやオプションが詳しく説明されていないのはなぜですか？
- 12 ステップバイステップフォームを使用する際の留意点は？
ステップバイステップフォームをページに追加する方法
このフォームは、Gutenberg、Elementor、またはDiviのウィジェットを使用するか、任意のページに
例：
– カテゴリーID 3のサービスを表示します。
– サービスID 5のみを表示します。
– 特定のスタッフと場所にフィルターをかけます。
– コースのみを表示します。
フォームをポップアップで開きたい場合は、trigger、trigger_type、およびin_dialog=1を追加するか、ビルダーウィジェットでこれらのオプションを設定してください。ショートコードの完全なリファレンスについては、Ameliaショートコードのページをご覧ください。
ステップバイステップフォームがサポートするレイアウトは？
フォームには2つのレイアウトがあります。
- リストレイアウト – すべての選択項目（サービス、スタッフ、場所）が最初のステップでまとめて表示されます。
- ステップレイアウト – 最初の画面がサービス、スタッフ、場所の選択のための3つのステップに分割されます。
レイアウトの切り替えは、Amelia → カスタマイズ → ステップバイステップフォームで行えます。選択したレイアウトに関わらず、それ以降のすべてのステップは同じように動作します。
最初のステップは設定に合わせてどのように変化しますか？
最初のステップでは、設定に応じて異なる項目が表示されます。サービス、スタッフ、場所が1つしかない場合は、それらの項目は自動的にスキップされます。複数の選択肢がある場合、ドロップダウンはフィルターとして機能するため、スタッフを選択すると、利用可能なサービスと場所が絞り込まれます。基本設定で会社のメールアドレスを設定している場合、フォームの左下にクリック可能なアドレスとして表示されます。
選択したサービスがいずれかのコースに含まれている場合、対象となるライセンスプランではコースの提案が表示されます。
ステップバイステップフォームでのコース予約の仕組みは？
お客様がコースを選択すると、含まれるサービスの一覧と必要な予約件数が表示されます。フォームは、コースで設定された予約の最小・最大ルールに基づいて、個別の予約を行うようお客様をガイドします。残りの予約は、後でお客様マイページからスケジュールを設定できます。
オプションステップはいつ表示されますか？
選択したサービスにオプションがある場合、最初のステップの直後にオプションステップが表示されます。オプションは、オプション機能が有効になっており、サービスの作成時に設定されている場合にのみ表示されます。これらは予約時間や価格を調整することがあります。
「同伴者はいますか？」というオプションはいつ表示されますか？
サービスがグループ予約（追加人数）を許可している場合、お客様は自分自身のために予約するのか、ゲストを同伴するのかを選択できます。これはサービスで設定された定員設定に基づきます。
お客様はどのように日付と時間を選びますか？
カレンダーには、サービスの所要時間、バッファ時間、スタッフの勤務時間、臨時営業（出勤）/ 臨時休業（休暇）、および割り当てられた場所に基づいて、利用可能な時間枠のみが表示されます。
繰り返し予約が有効な場合、お客様は予約を繰り返すかどうかを尋ねられ、次の画面で繰り返しの詳細を確認します。
このワークフローの詳細については、繰り返し予約の記事をご覧ください。
お客様はどのような情報を入力しますか？
「お客様情報」ステップでは、お客様は名、姓、メール、電話番号を入力します。これらの項目は、カスタマイズ → ステップバイステップフォームで必須または任意に設定できます。サービスにカスタム項目（予約またはお客様に関連するカスタム項目）が割り当てられている場合は、ここに表示されます。
フォームでの支払いはどのように行われますか？
サービスに価格が設定されている場合、支払いステップが表示されます。お客様はクーポンを適用し（有効な場合）、全体またはサービスごとに設定された支払い方法の中から選択できます。
プロバイダーによっては、フォーム内で支払いを完了する場合（Stripe、Square、PayPal）や、外部のチェックアウトにリダイレクトされる場合（WooCommerce、Mollie、Razorpay、Barion）があります。
無料サービスの場合は、このステップはスキップされます。
予約完了後はどうなりますか？
お客様には予約の詳細と、Google、Outlook、Yahoo、Apple用のカレンダー追加ボタンが含まれた完了画面が表示されます。
お客様マイページが有効な場合、そこへ誘導するボタンが表示されます。「終了」をクリックするとページが更新されるか、基本設定で設定されている場合はカスタムURLにリダイレクトされます。
一部のステップやオプションが詳しく説明されていないのはなぜですか？
ステップバイステップフォームは、有効化されているAmeliaの機能に応じて異なる項目を表示します。この記事ではフォームの動作方法に焦点を当てており、それらの機能の完全な設定方法については説明していません。オプション、繰り返し予約、カスタム項目、クーポン、カスタム価格、支払い連携などの要素は、それぞれの専用機能ページで定義されたルールに従います。
フォームは、該当する場合にそれらを表示するだけです。詳細な設定手順については、機能カテゴリーの関連セクションを参照してください。
ステップバイステップフォームを使用する際の留意点は？
- フォームは、サービス、スタッフ、場所、および有効な機能に基づいて、自動的に項目を表示または非表示にします。
- ショートコードやビルダーウィジェットを使用すると、最初のステップに表示される内容にフィルターをかけることができます。
- オプション、繰り返し予約、クーポン、カスタム項目などの機能依存のステップは、それぞれの機能設定で構成されている場合にのみ表示されます。
- どちらのレイアウト（リストとステップ）も、最初の選択後の予約フローは同じです。
- コースの提案は、選択したサービスが少なくとも1つのコースに属している場合にのみ表示されます。
- 支払いオプションは、全体およびサービスごとの支払い設定に依存します。