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*コース

Ameliaにおけるコースとはどんなものですか?

コースを利用すると、複数のサービスを一つのオファーにまとめ、セット価格で販売することができます。例えば、ウェブデザイン会社がいくつかのサービスを割引価格の1つのコースにまとめたり、ジムがお客様が様々なアクティビティで利用できる一定回数の予約枠を提供したりすることが可能です。

コースを作成するには、あらかじめ「Amelia」→「サービス設定」で少なくとも1つのサービスが追加されており、「機能と連携」ページでコース機能が有効になっている必要があります。有効にすると、「設定」をクリックするか、「Amelia」→「サービス設定」→「コース」から作成できます。

新しいコースを作成する方法は?

「+ コース」をクリックすると、詳細タブが開きます。コース名は必須項目です。画像のアップロード、色の選択、コースの有効期限(コース期間)の設定、説明文の記入が可能です。また、お客様が購入できる回数を制限したい場合は、「お客様あたりのコース購入制限」を有効にできます。Ameliaはお客様のメールアドレスを使用して、同一の購入者を識別します。

期間フィールドでは、お客様がコース内の予約をいつまで利用できるかを定義します。これは、全体設定またはサービスレベルで設定された「事前予約可能期間」と連動します。例えば、コースの期間が30日間の場合、お客様はその30日間にコース内のすべての予約を行うことができます。予約可能期間が365日に設定されている場合、コースの有効最終日であっても、最大1年先までの予約をスケジュールすることが可能です。

コースに含めるサービスをどのように選択しますか?

「サービス」タブでは、コースに含まれるサービスを追加します。カテゴリー全体を選択することも、個別のサービスを追加することもできます。選択すると、予約数カウンターとともに表示されます。

「サービス間での共有定員」が無効な場合、各サービスはそれぞれの予約数を保持します。共有定員を有効にすると、Ameliaはそれらすべてのカウントを一つの統合されたプールに変換し、お客様が好きなように利用できるようにします。

また、お支払い時にいくつの予約をしなければならないかを設定することもできます。「最小必要予約数」は、お客様が選択しなければならない最小の予約数を定義します。「最大許容予約数」は、選択できる上限を設定します。両方の数字が一致する場合、お客様はコース購入時に正確にその数の予約を行う必要があります。使用されなかった予約は、お客様マイページで引き続き利用可能です。

共有する定員設定が無効

共有する定員設定が有効

コースの価格をどのように設定しますか?

「料金」タブでは、価格を自動的に計算するか、手動で入力するかを選択できます。各サービスに独自の予約数が設定されている場合、Ameliaはそれらの値に基づいてコース価格を計算します。共有定員が有効な場合、サービスごとの数量を掛け合わせることができないため、価格は常に手動で設定されます。

前払金(デポジット)機能が有効な場合、指定額またはパーセンテージでの前払金を定義できます。お客様に、前払金の代わりに全額支払いを許可することも可能です。全額の前払いが必要な場合は、単に前払金オプションを有効にしないでください。

ギャラリーと設定タブでは何ができますか?

「ギャラリー」タブでは、お客様画面のカタログ予約フォームにスライドショーとして表示される画像をアップロードできます。

「設定」タブでは、カスタムのリダイレクトURLの定義、この特定のコースで利用可能な支払い方法の選択、および「支払いリンクで支払う」の有効・無効を切り替えることができます。「機能と連携」→「連携」で有効化され、「基本設定」→「会計」で構成された決済ゲートウェイは、自動的に利用可能になります。

コースに関する重要な注意事項

  • サービスで設定された追加オプションは、コースの予約時には表示されません。予約枠のみが含まれます。
  • 含まれるサービスに設定されたカスタム項目は、お客様が詳細を入力する際の「お客様情報」ステップにまとめて表示されます。
  • サービスで特別期間が使用されている場合でも、コースを通じて予約を行う際はデフォルトの期間のみが適用されます。
  • 「日別および時間帯別の料金」または「特定の日時の料金」に基づくカスタム価格設定ルールは、コースの価格には影響しません。手動でカスタムコース価格を設定しない限り、Ameliaは常に基本のサービス価格を使用します。