Ameliaでのクーポンの作成と編集
Ameliaの管理画面にあるクーポンフォームから、新しいクーポンを作成したり、既存のクーポンを修正したりできます。このフォームには、クーポンコード、割引タイプ、使用制限、有効期間、サービスやイベントの割り当て、および自動通知の設定が含まれています。
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クーポン作成画面を開くには？
Amelia → 会計 → クーポンを開き、右上の角またはデータがない表示エリアにある「+ クーポン」を選択することで、新しいクーポンを作成できます。既存のクーポンは、一覧でクリックして右サイドパネルの「クーポンを編集」を選択するか、3点リーダーメニューを開いて「編集」を選択することで編集可能です。
クーポンコードと割引設定の仕組みは？
「コード」項目は必須入力で、お客様が予約時に入力する必要がある正確なテキストを設定します。「割引タイプ」では、指定額割引とパーセント割引のいずれかを選択でき、隣の項目は選択したタイプに応じて切り替わります。パーセント割引は予約価格を比率で下げ、指定額割引は設定された通貨の特定の値を差し引きます。
使用制限はクーポンの利用可否にどう影響しますか？
「使用制限なし」のオプションを無効にすると編集可能になる「使用制限」設定を通じて、クーポンが使用できる合計回数を制御できます。「お客様ごとの最大使用回数」設定も同様に機能し、単一のお客様がクーポンを適用できる回数を設定します。両方のオプションを有効にすることで、クーポン全体の稼働状況と個別のお客様の制限を正確に管理できます。
開始日と有効期限の仕組みは？
「開始日」はクーポンが有効になる最初の日を設定するため、この日付より前に行われた予約には適用できません。「有効期限」はクーポンを使用できる最終日を設定し、この日付を過ぎるとクーポンは自動的に無効になります。どちらの項目も必須ではありませんが、両方を設定することでプロモーションの特別期間を制御しやすくなります。
サービス、イベント、コースにクーポンを割り当てるには？
クーポンは、ドロップダウンメニューから特定のサービス、イベント、またはコースを選択して割り当てることができます。すべての項目にクーポンを適用したい場合は、各アイテムを手動で選択するのではなく「すべて（ALL）」オプションを選択してください。現在利用可能なすべてのアイテムを選択することは、「すべて（ALL）」を選択することと同じではありません。「すべて（ALL）」が選択されていない限り、新しく作成されたサービス、イベント、コースは含まれません。
クーポン通知の仕組みは？
「通知」タブでは「通知の間隔」を設定できます。これは、お客様にクーポンが自動的に送信されるまでに何件の承認済み予約が必要かを設定するものです。値を0にすると通知は完全に無効になります。間隔が1より大きい場合、「繰り返し通知」オプションが利用可能になり、設定された間隔が完了するたびに同じクーポンを再度送信します。イベントの場合、この間隔はお客様が参加した異なるイベントの件数をカウントします。
予約時にクーポンはどのように適用されますか？
お客様は、お客様画面の予約フォームの「お支払い」ステップでクーポンを適用できます。クーポン項目は、選択されたサービス、イベント、コースがクーポンの対象である場合にのみ表示され、クーポンが公開されており、選択された日付、スタッフ、価格に対して有効である必要があります。支払い方法の選択は、クーポン項目が表示されるかどうかに影響しません。
管理画面では、サービス、スタッフ、日時を選択した後に「お客様」タブを開くことで、予約作成時にクーポンを適用できます。スタッフや時間枠によって価格が異なる場合があるため、これらの選択後にのみクーポン項目が表示されます。クーポンは管理画面で作成されたサービス予約にのみ適用でき、イベントやコースの予約は管理画面からのクーポン入力に対応していません。
クーポン作成時に注意すべき点は？
- 通知が送信されたときにクーポンがまだ適用可能であることを確認するため、使用制限をチェックしてください。
- 将来のサービス、イベント、コースにクーポンを適用したい場合は「すべて（ALL）」オプションを使用してください。
- プロモーション期間をより効果的に管理するために、開始日と有効期限を設定してください。
- 自動通知を使用する場合は、メールテンプレートにクーポンのプレースホルダーが存在することを確認してください。