スタッフごとのメニュー設定

スタッフごとのメニュー設定

今日の競争の激しいサービス業界において、予約フォームは単なる受付窓口ではありません。それは、お客様に提供するサービスの質と、裏側で働くスタッフの専門性を的確に伝える「フロントドア」としての役割を担います。

WordPressプラグイン「Amelia」は、このフロントドアを戦略的に強化します。特に、スタッフごとの「割り当てられたサービス」 機能は、お客様が特定のスタッフのスキルや価格に基づいてサービスを選択できるようにすることで、予約のパーソナライゼーションと収益の最大化を同時に実現します。

Ameliaが提供する強力なスタッフ管理機能と、それを活用したプロフェッショナルな予約フォームの構築方法を解説します。これにより、お客様は最適なスタッフを簡単に選び、ビジネスマンは複雑な価格設定やスケジュール管理から解放されます。

サービスと価格設定の個別最適化

Ameliaの最も戦略的な機能の一つが、スタッフごとに提供するサービスとその価格をカスタマイズできる点です。これにより、経験豊富なスタッフには高めの価格を設定し、新任スタッフには限定的なサービスのみを割り当てるなど、柔軟なビジネス戦略が可能になります。

スタッフへのサービス割り当てと特別設定

「割り当てられたサービス」タブでは、現在のスタッフに割り当てられているすべてのサービスを管理します。スタッフは複数のサービスに割り当てることができ、数に制限はありません。

• 割り当て方法：サービス名の横にあるチェックボックスを選択して個別に割り当てる方法と、カテゴリの横にあるチェックボックスを選択してカテゴリ単位で割り当てる方法の2通りがあります。カテゴリ単位で割り当てた場合、スタッフはそのカテゴリ内のすべてのサービスに自動的に割り当てられます。

• スタッフごとの価格設定：サービスを選択すると、そのスタッフごとの特別価格と予約枠数を設定するための入力フィールドが表示されます。これにより、デフォルト設定とは異なる料金をスタッフごとに適用できます。

• 特別時間枠の個別料金：サービス自体で「特別時間枠と特別価格」オプションが有効になっている場合、スタッフごとに各期間の料金を個別に設定することができます。ただし、サービス自体で定義されている特別時間枠の長さは変更できません。

勤務時間とスケジュールの詳細な管理

お客様に公開される予約枠は、スタッフが設定した詳細なスケジュール設定に基づいて生成されます。

• 勤務時間の指定：「勤務時間」タブでは、スタッフの勤務可能時間を設定します。1日に複数の勤務期間を設定できるほか、これらの期間中の休憩時間も設定できます。

• 柔軟なスケジュール調整：「特別日」を設定することで、通常の勤務時間やサービス内容を上書きし、柔軟な対応を可能にします。一方で、「休日」（病欠や休暇など）は、特別日や勤務時間によって上書きされない絶対的な休みとして設定されます。

• タイムゾーンの考慮：スタッフが会社所在地とは異なる場所にいる場合は、「スタッフのタイムゾーン」オプションで異なるタイムゾーンを設定できます。

スタッフの魅力を高める予約フォーム設計

お客様が予約フォームでスタッフを選ぶ際、そのスタッフの専門性や人気度が判断材料となります。Ameliaは、これらの情報を視覚的に伝え、お客様の選択を助けます。

お客様に伝えるプロフィールの情報

• 説明文：スタッフの「説明文」は、Ameliaのカタログ予約フォームに表示され、お客様はスタッフの簡単な概要を読んで選択することができます。

• スタッフバッジ：特定のスタッフをハイライト表示するために「スタッフバッジ」を使用できます。「Exclusive（限定バッジ）」などのバッジを付けて、特別なサービスを提供していることを示すことができます。

スタッフマイページによる業務管理の簡素化

スタッフの自己管理を助ける「スタッフマイページ」は、業務効率を大幅に向上させます。

• サイト内での管理：スタッフはWordPressダッシュボードにアクセスすることなく、サイトページから直接、予定、イベント、プロフィールをスムーズに管理できます。

• カスタマイズ性：スタッフマイページ（新バージョン：2.0）は、ブランド アイデンティティに合わせてカラー、フォント、ラベル、レイアウト設定などを自由にカスタマイズできます。

• スケジュール確認：スタッフはマイページで自分のタイムゾーンを選択して予定やイベントの時間を確認できます。

複雑なスタッフ管理をAmeliaで自動化！シフト調整も指名予約もこれ一つで完結

「スタッフごとの勤務時間設定が面倒」「ダブルブッキングが怖い」「指名予約をスムーズに受けたい」……そんな運営の悩み、Ameliaのスタッフ管理機能なら解決できます。

個別のシフト設定やGoogleカレンダーとの連携、さらにはスタッフ専用の管理画面（マイページ）機能まで網羅。煩雑なスケジュール調整や連絡の手間を大幅に削減し、本来の業務に集中できる環境を作ります。

貴社のスタッフごとの予約管理を自動化し、サービスの価値を最大化するために、ぜひAmeliaの導入をご検討ください。まずは無料カウンセリングを予約し、具体的な活用方法をご相談ください。