スタッフにサービスを割り当てるにはどうすればよいですか？
スタッフプロフィール内の「サービス」タブでは、スタッフが提供できるサービスを管理します。サービスはサービス設定時にスタッフに紐付けられますが、このタブは後からスタッフごとに割り当て、定員、価格設定を調整するために使用されます。
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スタッフに業務を割り当てるには、どこで設定すればよいですか？
スタッフにサービスを割り当てるには、スタッフページを開き、新しいスタッフを作成するか、既存のスタッフを編集して、「サービス」タブに切り替えます。このタブには、作成されたすべてのサービスがカテゴリー別にグループ化されて表示されます。 スタッフへのサービスの割り当てや削除はいつでも可能です。変更はスタッフ情報を保存するとすぐに反映されます。
カテゴリー内のサービス選択はどのように機能しますか？
サービスはカテゴリー別にグループ化され、デフォルトでは折りたたまれた状態で表示されます。各カテゴリーには、スタッフの現在の割り当て状況を示すチェックボックスがあります。 各カテゴリーのチェックボックスには、次の3つの異なる状態があります。
- 確認済み – そのスタッフは、そのカテゴリー内のすべてのサービスに割り当てられています。
- ダッシュ（-） – そのスタッフは、そのカテゴリーのサービスの一部のみを担当します。
- 空欄 – 当該スタッフは、そのカテゴリーのいずれのサービスにも割り当てられていません。
カテゴリーのチェックボックスをクリックすると、そのカテゴリー内のすべてのサービスにスタッフを一度に割り当てるか、または削除することができます。これにより、スタッフをサービスグループ全体にすばやく割り当てることができます。 チェックボックスではなくカテゴリーカードをクリックすると、カテゴリーが展開され、そのカテゴリーに含まれるすべてのサービスが表示されます。そこから、スタッフごとに特定のサービスを手動で選択または選択解除できます。 タブ上部の検索フィールドでは、カテゴリーと個々のサービスの両方を検索できます。これは、多数のサービスを扱う場合に特に便利です。
スタッフごとの個別のサービス設定にアクセスするにはどうすればよいですか？
スタッフ固有のサービス設定にアクセスするには、まずサービスカテゴリーを展開し、次に個々のサービス行を展開します。 サービス行を展開すると、そのサービスについてスタッフごとの定員と価格設定を管理できるようになります。
特定のスタッフのサービス提供能力を変更するにはどうすればよいですか？
展開されたサービス行内で、選択したスタッフに対して、カスタムの最小および最大定員を設定できます。 これらの値は、サービス設定で設定されているデフォルトの定員を上書きし、この特定のスタッフにのみ適用されます。 例えば、サービスのデフォルト定員が1に設定されている場合でも、特定のスタッフが同時に2人のお客様に対応できる場合は、ここで最大定員を増やすことで、お客様画面の空き状況が自動的に調整されます。
スタッフごとに異なるサービス料金を設定するにはどうすればよいですか？
展開されたサービス行内の「価格」フィールドを使用すると、そのスタッフに対してカスタム価格を設定できます。 保存された価格は、選択されたスタッフに対してのみデフォルトのサービス価格を上書きし、予約時にお客様画面に自動的に表示されます。 これにより、複製したサービスを作成することなく、同じサービスに対しても提供者に応じて異なる価格設定を適用できます。
担当するサービスがどのスタッフにも割り当てられていない場合、どうなりますか？
サービスが少なくとも1人のスタッフに割り当てられていない場合、お客様画面で予約することはできません。 Ameliaでは、利用可能な時間枠を表示したり予約を受け付けたりするには、サービスと少なくとも1人のスタッフとの間に直接的なつながりがあることが常に必要です。
複数のスタッフを同じサービスに割り当てることは可能ですか？
はい。1つのサービスを複数のスタッフに同時に割り当てることができます。 予約手続きの際、お客様は予約フォームの設定と各スタッフの空き状況に基づいて、利用可能なスタッフの中から選択することができます。