*サービスカテゴリー

Ameliaではサービスカテゴリーはどのように機能しますか？

サービスカテゴリーは、サービスを整理するのに役立ち、サービスを作成する前に設定が必須となります。提供するサービスがわずか数件の場合でも、サービス作成プロセスを有効にするには、少なくとも1つのカテゴリーを作成する必要があります。多くのサービスを提供している企業の場合、カテゴリーを利用することで、さまざまなサービスをグループ化し、構成を整え、閲覧しやすくすることができます。

サービスカテゴリーはどこで作成しますか？

Amelia → カタログを開き、「+ カテゴリー」をクリックして最初のカテゴリーを作成します。カテゴリー名は必須ですが、写真の追加や色の選択は任意です。保存後、カタログページに戻ると、左側にカテゴリーが表示され、サービスを整理するための主な構造として機能します。

予約フォームでカテゴリーはどのように表示されますか？

ステップバイステップ予約フォームでは、お客様がサービスを選択する際にカテゴリーがドロップダウンとして表示されます。カタログ予約フォームでは、デフォルトでカテゴリー選択ステップが最初に表示されます。フォームが特定のカテゴリー、サービス、またはスタッフに絞り込まれている場合、カテゴリー選択ステップは自動的にスキップされます。

また、カスタマイズセクションでカタログフォームをカスタマイズすることで、このステップを非表示にすることもできます。これらの動作により、提供するサービスに応じて予約フローを調整できます。

上のスクリーンショットは、ステップバイステップ予約フォームのデフォルト（リスト）表示を示しています。これはカスタマイズセクションでグリッド表示に変更でき、その場合、カテゴリーはサービスリストの上のドロップダウンに表示されます。

管理画面で予約を作成する際、カテゴリーは必須ですか？

管理画面で予約を作成する場合、カテゴリーは適切なサービスを見つけるための任意のフィルターとして表示されます。管理画面での予約作成にカテゴリーは必須ではなく、フィルターとしてカテゴリーを使用しなくても、サービスを直接選択できます。これにより、サービスを整理した状態を保ちつつ、迅速なスケジュール設定が可能になります。

サービスカテゴリーを使用する際に留意すべき点は何ですか？

サービスを作成する前に、少なくとも1つのカテゴリーが存在している必要があります。

複数のサービスを提供している場合、カテゴリーはナビゲーションを簡素化するのに役立ちます。

お客様画面の予約フォームでは、フィルターによってそのステップが削除されない限り、カテゴリーが表示されます。

管理画面の予約では、カテゴリーは必須の選択項目ではなく、フィルターとしてのみ使用されます。

必要に応じて、予約フォームをカスタマイズすることで、カテゴリーのステップを非表示にしたり、並べ替えたりすることができます。