お客様ごとの予約状況を確認する

お客様ごとの予約状況を確認する

お客様アクティビティの概要は、特定のお客様のすべての予約を一元的に確認できる効率的な方法を提供し、お客様の活動を簡単に追跡できます。この機能は、最も重要で売上貢献度の高いお客様を特定し、予約パターンを明確に把握するのに役立ちます。この使いやすいツールは、お客様をより効果的に分析し、エンゲージメントを高めるための効率的なアプローチを提供することで、お客様の管理を強化します。

お客様の予約状況へのアクセス

お客様アクティビティの概要にアクセスするには、「Amelia」>「お客様」ページに移動します。

特定のお客様を選択し、「編集」ボタンをクリックします。

表示画面内で、そのお客様に関連するすべての予約（予定とイベントの両方）の総合的な情報を確認できます。

これにより、お客様の予定されているサービスややり取りを簡単に追跡でき、予約履歴や好みに関する貴重な情報が得られます。

「予約を確認する」ボタンをクリックすると、「予約」ページが開き、選択したお客様が予約したすべての予定の一覧が表示されます。この機能により、お客様の予約履歴に簡単にアクセスでき、予約管理をより効率的に行うことができます。

「イベントを確認する」ボタンをクリックすると、「イベント」ページが開きます。ここでは、選択したお客様が予約したすべてのイベントのリストを確認できます。これにより、お客様のイベント参加状況の管理と分析が容易になり、お客様のニーズへの対応力が向上します。