操作ガイド
「コース」の購入・進捗を管理する
管理者は、管理画面からコースの購入状況を確認・管理できます。お客様の代わりにコースを予約したり、購入済みコース内の予約を登録したり、予約済みコースを編集したり、必要に応じて購入をキャンセル（またはキャンセル済みのコースを再開）したりすることができます。
これらの操作は、「サービス」ページの「コース」タブにある、各コースの「編集」ボタンの横にある「コースの管理」ボタンから行います。
コース購入履歴の確認
リスト内の任意のコースの「コースの管理」ボタンをクリックすると、選択した期間におけるそのコースのすべての購入履歴を確認できるページが開きます。
- リストの上部にあるカレンダーフィールドで、購入履歴を確認したい期間を設定できます。
- 特定のお客様の購入履歴のみを確認したい場合は、お客様フィルターも利用できます。
コースの購入を作成する
右上に「+ コースを予約する」ボタンがあり、既存のお客様のためにコースを予約できます。ポップアップで表示される画面ではお客様のみを選択できます。コースを予約した後は、コースを編集して個別に予約できるようになります。デフォルトでは、コースはお客様にのみ割り当てられるため、お客様はお客様マイページからコース内の予約を個別に行うことができます。
コースの購入履歴の詳細と操作方法
コースの購入履歴には、以下の情報が表示されます。
- コースを購入したお客様
- コースに含まれる予約の総数
- 予約可能な残りの予約数
- コース購入日時
- 予約に割り当てられたスタッフ
- コース価格
- 支払い状況
また、「キャンセル」ボタンをクリックすると購入がキャンセルされ、お客様はそのコースで予約できなくなります。
購入履歴の1つをクリックすると、その購入に含まれるすべての予約のリストが開きます。ここでは、予約の詳細を確認でき、ステータスの変更や編集が可能です。
予約がキャンセルされた場合（管理画面またはお客様マイページで）、その予約枠は同じ購入内の別の予約に利用可能になります。また、「+ コースを予約する」オプションも利用でき、必要に応じて、このコースに含まれる残りの予約をお客様のために予約できます。