*カスタム項目

Ameliaにおけるカスタム項目とはどんなものですか？

Ameliaのカスタム項目を使用すると、名前、メール、電話番号などの基本的な連絡先詳細以外に、予約時やお客様プロフィールの作成時にお客様から追加情報を収集できます。

例えば、クリニックであれば予約前に患者へ追加の医療メモを求めたり、ワークショップの主催者であれば予約フォーム上で参加者の好みや同意を直接収集したりすることが可能です。

予約関連およびお客様関連のカスタム項目の両方を有効にすると、予約フォームのデフォルト項目の下に表示されますが、情報の保存方法は項目の種類によって異なります。

予約関連のカスタム項目は、個別の予約やイベント予約ごとに保存されます。お客様カスタム項目は、お客様プロフィールに保存され、将来の予約時にも利用可能な状態で保持されます。

カスタム項目は、Standard、Pro、およびEliteライセンスプランで利用可能です。

カスタム項目で何ができますか？

カスタム項目は柔軟なデータ収集レイヤーとして機能し、ビジネスのワークフローに合わせて予約フォームを完全に適応させることができます。

• テキスト入力、ドロップダウン、チェックボックス、ラジオボタン、ファイルアップロード、日付選択、住所項目を追加できます。
• サービスやイベントごとに、ラベル、説明、プレースホルダー、表示設定をカスタマイズできます。
• どの項目を必須にし、どの項目を任意にするかを定義できます。
• 多言語サイト向けに、カスタム項目のラベルや値を翻訳できます。
• 予約、イベント参加者、およびカスタム項目管理画面内で、送信された値を確認および編集できます。

カスタム項目機能の有効化と設定方法を教えてください。

カスタム項目機能は、Amelia → 機能と連携 → 機能から管理します。「有効にする」をクリックすると機能がアクティブになり、「設定」と「無効にする」ボタンが表示されます。

設定画面では、グループ予約におけるカスタム項目データの動作、ファイルのアップロード先、および管理画面からの予約時に必須項目を強制するかどうかを定義できます。

通知におけるグループ予約のカスタム項目データはどのように動作しますか？

「グループ予約のカスタム項目配信」オプションは、グループ予約のスタッフ向け通知メールにカスタム項目の値をどのように含めるかを制御します。

• すべてのお客様 – 各通知には、新しく追加されたお客様と、以前に予約したすべてのお客様のカスタム項目データが含まれます。
• お客様ごと – 各通知には、予約を完了したばかりのお客様のカスタム項目データのみが含まれます。

これらの値は、対応するカスタム項目のプレースホルダーがテンプレートに挿入されている場合にのみ通知に表示されます。

添付ファイルのアップロードパスはどのように機能しますか？

「添付ファイルのアップロードパス」オプションは、添付ファイルカスタム項目からアップロードされたファイルがサーバー上のどこに保存されるかを定義します。

空のままにすると、ファイルはデフォルトのWordPressディレクトリ（..wp-content/uploads/amelia/）にアップロードされます。

カスタムディレクトリを使用したい場合は、次のような相対パスを入力してください：

uploads/custom-attachments/

これにより、サーバーのフルパスを指定することなく、..wp-content/uploads/custom-attachments/ に保存されます。

管理画面での必須カスタム項目のバリデーションはどのように機能しますか？

「管理画面で必須カスタム項目を検証する」オプションは、管理画面から予約を作成する際に、必須のカスタム項目への入力を強制するかどうかを制御します。

• 無効な場合：必須項目を入力せずに管理画面から予約を作成できます。
• 有効な場合：管理画面から作成された予約であっても、必須のカスタム項目を入力する必要があります。

通知にカスタム項目を含めるにはどうすればよいですか？

すべてのカスタム項目は、通知テンプレートエディタからメールやSMS通知に直接挿入できます。

設定 → 通知の中で、任意の通知テンプレートを開き、メッセージエディタの下にある「コンテンツプレースホルダー」セクションまでスクロールします。次に「カスタム項目」ドロップダウンを開くと、利用可能なすべてのカスタム項目のタイトル一覧が表示されます。

カスタム項目の名前をクリックすると、対応するプレースホルダーがテンプレート内の現在のカーソル位置に自動的に挿入されます。形式は以下の通りです：

%custom_field_1%
%custom_field_2%
%custom_field_3%

ドロップダウンには実際のカスタム項目タイトルが表示されるため、プレースホルダーの番号を推測することなく、どの項目を追加しているかを簡単に識別できます。

構造化されたプレースホルダーの使用方法や完全なマッピングについては、カスタム項目の通知プレースホルダーに関するドキュメントを参照してください。

開始前に知っておくべきことは何ですか？

最初のカスタム項目を作成する前に、後で予期しない結果を避けるため、以下の実用的な動作と制限に注意してください。

• 削除された項目は復元できません。
• 既存の予約は編集や削除の影響を受けません。更新された項目は、新規の予約およびイベントにのみ適用されます。
• 「すべてのサービス」または「すべてのイベント」が選択されていない限り、新しいサービスやイベントに項目は自動的に引き継がれません。
• 住所項目には、機能と連携 → 連携 → Googleカレンダー & Google MeetでGoogle Maps APIキーの設定が必要です。設定がない場合は、標準のテキスト入力として動作します。
• 添付ファイル項目は、.jpg、.jpeg、.png、.pdf、.xls、.txt、および .csv ファイル形式のみをサポートしています。
• HTML形式は、テキストコンテンツ、チェックボックス、およびラジオボタン項目でのみサポートされています。
• お客様カスタム項目は個別に管理され、予約ではなくお客様プロフィールにのみ適用されます。
• 決済の検証や空き状況の制御をカスタム項目に依存しないでください。