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*メール通知

Ameliaでメール通知設定を行うにはどうすればよいですか?

メール通知設定では、Ameliaがメール送信に使用するメールサービスを選択し、送信者情報、返信先の設定、ICS添付ファイル、および追加の受信者を設定できます。これらの設定は、Amelia → 通知 内で有効化されているすべてのメールテンプレートに適用されます。

どのメールサービスをメール送信に使用できますか?

メールサービス ドロップダウンでは、Ameliaがメール通知を送信する方法を選択できます。利用可能なサービスには、PHP Mail、WP Mail、SMTP、Mailgun、およびOutlook Mailerが含まれます。

各サービスによって表示される設定項目は異なります。APIキーや認証が必要なものもあれば、WordPress環境や外部プラグインに依存するものもあります。各サービスの詳細な手順については、この記事の最後にあるリンク先のページを参照してください。

情報 注記 WP Mail SMTPなどのサードパーティ製プラグインを使用している場合は、このドロップダウンで「WP Mail」を選択してください。

設定可能な送信者情報の詳細

選択したすべてのメールサービスで、以下のオプションが表示されます。

送信者名

メールの送信者として表示される名前です。この項目は入力必須です。

送信者メール

Ameliaが送信元メールアドレスとして使用するアドレスです。この項目は入力必須です。

返信先メール

お客様の返信が届くメールアドレスです。空欄のままにすると、プロバイダーによっては送信者メールに返信がルーティングされる場合があります。

追加のメールアドレスに通知を送信する方法

「すべての通知を追加のアドレスに送信」項目では、有効化されているすべてのメール通知(お客様版とスタッフ版の両方)を受け取る追加の受信者を追加できます。メールアドレスを入力してEnterキーを押すと保存され、必要に応じてさらに追加を続けることができます。

これは、予約状況を完全に把握する必要があるマネージャー、管理者、または共有の受信トレイに役立ちます。

情報 注記 この設定により、リマインダーやフォローアップを含むすべてのメール通知が、追加された受信者に複製されます。

「空のコース購入について選択したスタッフに通知する」オプションの仕組み

このオプションを使用すると、お客様が予約を入れずにコースを購入した場合に、「コース購入済み」メールを受け取るスタッフを選択できます。まだスタッフが割り当てられていないため、Ameliaは代わりに特定のスタッフメンバーに通知することができます。

ドロップダウンから1名以上のスタッフを選択して、この動作を有効にします。

Ameliaで空のパッケージ購入について特定の従業員に通知するオプション

お客様にICSカレンダーファイルを送信する方法

2つのスライダーで、AmeliaがメールにICSファイルを添付するかどうかを制御します。

承認済み予約のICSファイルを送信 保留中予約のICSファイルを送信

いずれか(または両方)を有効にすると、「ICSファイルの記述設定」セクションが表示されます。記述内容は予約とイベントで個別に設定でき、各エディターの下にあるドロップダウンにリストされているプレースホルダーを使用できます。

Ameliaで各メールサービスを構成する方法

各メールサービスには、それぞれ独自のセットアッププロセスがあります。手順をわかりやすくするために、個別に説明しています。

  • PHPメール
  • WPメール
  • SMTP
  • メールガン
  • Outlook メーラー

これらのページでは、認証、APIキー、アプリパスワード、推奨設定、および地域ごとの要件について説明しています。